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[안내] W컨셉 고객센터 단축 운영 안내 2020-03-12

안녕하세요, W컨셉입니다.

 

'코로나19'의 확산으로 지역 사회 감염예방 및 확산 방지를 위해 아래와 같이 일시적으로 고객센터 상담시간이 단축 운영됩니다. 


- 단축운영기간 : 3월 13일(금)-3월 20일(금)

- 운영시간 : 10:00-17:00

- 대상업무 : 대표번호 전화상담, 카카오톡 채팅상담 


※ ARS 멘트 및 사이트에 노출되는 상담 시간은 기존 운영 시간으로 노출되는 점 양해 부탁 드립니다

※ 상기 운영 시간은 변경되거나 추가 연장될 수 있습니다


단축근무 시간 내 모든 업무는 정상적으로 이루어질 예정이며 상품페이지 내 QA 또는 1:1 게시판을 통해 남겨주시면 담당자가 순차적으로 답변드리겠습니다.


고객센터 이용에 불편을 드려 사과 말씀드리며, 

고객님께 더욱 편리하고 만족하실 수 있는 서비스를 제공하고자 노력하겠습니다. 


감사합니다.

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